Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 10 maggio 2026

1. Premessa

La presente informativa descrive le modalita con cui il sito ecommerce tratta i dati personali degli utenti che navigano sul sito, creano un account, effettuano acquisti, richiedono assistenza o interagiscono con i servizi online.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento e:

2 G SPADAFORA GIOIELLI SRL
Viale della Repubblica 1
87055 San Giovanni in Fiore (CS), Italia
Codice Fiscale: 03457590788
P. IVA: 03457590788
Email: contact@gioiellin.it
Telefono: +39 379 175 3849

Per qualunque richiesta relativa al trattamento dei dati personali e possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati sopra.

3. Tipologie di dati trattati

Il sito puo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;
• dati relativi agli ordini, come prodotti acquistati, importi, metodo di consegna, richieste di reso, cambio o assistenza;
• dati fiscali e amministrativi necessari per fatture, ricevute, contabilita e adempimenti di legge;
• dati di pagamento, trattati principalmente dai fornitori di pagamento e non memorizzati integralmente dal sito;
• dati dell’account cliente, come credenziali, storico ordini, indirizzi salvati e preferenze;
• dati di navigazione, come indirizzo IP, identificativi tecnici, log, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate e informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili;
• dati contenuti in comunicazioni inviate tramite form, email, chat, WhatsApp o altri canali di assistenza.

1. Finalita e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalita:

Gestione ordini e vendita online

I dati sono utilizzati per ricevere, confermare, preparare, spedire e consegnare gli ordini effettuati sul sito, nonche per inviare comunicazioni relative all’acquisto.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.

Pagamenti

I dati necessari al pagamento sono trattati per completare la transazione attraverso provider autorizzati, circuiti bancari, carte di credito, PayPal o altri strumenti disponibili sul sito.

Base giuridica: esecuzione di un contratto.

Fatturazione, contabilita e obblighi di legge

I dati sono trattati per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e normativi.

Base giuridica: obbligo legale.

Assistenza clienti, resi e cambi

I dati sono utilizzati per rispondere a richieste di informazioni, gestire reclami, resi, cambi misura, garanzie, problemi di spedizione o richieste post vendita.

Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse del Titolare.

Sicurezza del sito e prevenzione frodi

I dati tecnici e di navigazione possono essere trattati per garantire sicurezza, prevenire abusi, tentativi di accesso non autorizzato, frodi o comportamenti illeciti.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

Marketing e newsletter

Previo consenso dell’utente, i dati possono essere utilizzati per inviare comunicazioni promozionali, newsletter, offerte, novita su prodotti, collezioni o iniziative commerciali.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

Cookie e strumenti di analisi

Alcuni dati possono essere raccolti tramite cookie tecnici, statistici o di marketing secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Base giuridica: consenso, quando richiesto, oppure legittimo interesse per cookie tecnici e funzionali necessari.

5. Modalita di trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o uso improprio.

L’accesso ai dati e limitato a personale autorizzato, collaboratori, consulenti e fornitori che ne abbiano necessita per svolgere attivita connesse alla gestione del sito e degli ordini.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalita per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati relativi agli ordini e alla fatturazione possono essere conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile, generalmente 10 anni;
• i dati dell’account sono conservati fino alla richiesta di cancellazione dell’account, salvo obblighi di legge;
• i dati relativi ad assistenza, resi e reclami sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti del Titolare;
• i dati trattati per marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
• i dati raccolti tramite cookie sono conservati secondo i tempi indicati nella Cookie Policy.

1. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi quando necessario per l’erogazione dei servizi, tra cui:

• corrieri, spedizionieri e operatori logistici;
• provider di pagamento, banche, circuiti carte e piattaforme come PayPal;
• hosting provider, manutentori tecnici, sviluppatori e fornitori di servizi digitali;
• consulenti fiscali, commercialisti, consulenti legali e amministrativi;
• piattaforme di email marketing o CRM, solo se utilizzate e nel rispetto della normativa;
• autorita pubbliche, enti o soggetti a cui la comunicazione sia obbligatoria per legge.

I dati non saranno venduti a terzi.

8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati in Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avverra solo in presenza di garanzie adeguate previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa.

9. Diritti dell’interessato

L’utente puo esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti;
• diritto alla cancellazione, nei casi previsti;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto alla portabilita dei dati;
• diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso;
• diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti e possibile scrivere a: contact@gioiellin.it.

10. Minori

Il sito non e destinato a minori di 18 anni. Gli acquisti devono essere effettuati da utenti maggiorenni o da soggetti autorizzati secondo la normativa applicabile.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.